花语集ღ◈✿✿,开业花篮ღ◈✿✿,高端鲜花ღ◈✿✿。央广网北京12月6日消息(记者费权)近日ღ◈✿✿,据媒体报道ღ◈✿✿,长沙多家蛋糕店遭遇了一名张姓男子的投诉举报ღ◈✿✿。张某在这些店铺内购买了装饰有鲜花的蛋糕ღ◈✿✿,随后向市监部门举报ღ◈✿✿,称这些蛋糕上点缀了不可食用的物品ღ◈✿✿,违反了食品安全法ღ◈✿✿。截至12月4日ღ◈✿✿,至少20家蛋糕店被投诉ღ◈✿✿。
一些商家为了避免麻烦选择了妥协ღ◈✿✿,甚至支付了一定金额给张某ღ◈✿✿。长沙市市场监督管理局工作人员表示ღ◈✿✿,在蛋糕上的配饰物要符合食品相关产品的要求ღ◈✿✿,并且标注不可食用的提醒ღ◈✿✿,尽到商家的提醒义务ღ◈✿✿。
涉事的张某否认自己是职业打假人ღ◈✿✿,声称自己只是合理合法地维护个人权益ღ◈✿✿。那么ღ◈✿✿,该男子的行为应该如何认定?职业打假人是否受法律保护?过界维权是否违法?对此ღ◈✿✿,记者采访了法律界相关人士K8凯发ღ◈✿✿。
首先要理解‘消费者’‘职业打假人’这两个概念ღ◈✿✿,对于此事ღ◈✿✿,北京市京都律师事务所李泽瑞律师介绍ღ◈✿✿,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定ღ◈✿✿,“消费者”是指为生活消费需要而购买ღ◈✿✿、使用商品或者接受服务的个人ღ◈✿✿。
而“职业打假人”并不是一个法律概念ღ◈✿✿,在我国的职业分类标准和分类大典中也从没有收录过这一职业ღ◈✿✿。“一般是指经常知假买假并据此消费索赔的行为人ღ◈✿✿,主观动机并非是出于生活消费需要ღ◈✿✿,而是为了牟利ღ◈✿✿,是特殊形式的经营者ღ◈✿✿。”李泽瑞告诉记者K8凯发ღ◈✿✿,认定应当综合案件全部情况综合判断ღ◈✿✿,常见的判断标准有ღ◈✿✿:举报人是否符合正常消费习惯ღ◈✿✿;举报人过往是否具有打假维权牟利行为ღ◈✿✿;举报人维权真实目的是什么等ღ◈✿✿。
根据目前报道中透露的信息ღ◈✿✿,李泽瑞认为ღ◈✿✿,张某熟知《中华人民共和国食品安全法》有关规定ღ◈✿✿,且蛋糕上放置鲜花是可以在购买时直接辨别的ღ◈✿✿,可以初步推断张某购买蛋糕时应明知产品问题ღ◈✿✿,但仍要购买ღ◈✿✿,不存在“消费欺诈”ღ◈✿✿。另外ღ◈✿✿,张某在市区20多家蛋糕店采购相同款式蛋糕ღ◈✿✿,显然不符合一般人正常消费习惯ღ◈✿✿,具有职业打假人的特点ღ◈✿✿。
那么ღ◈✿✿,职业打假人知假买假行为是否受法律保护呢?李泽瑞表示ღ◈✿✿,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定ღ◈✿✿,经营者承担惩罚性赔偿责任的前提条件是其提供商品或者服务有欺诈行为ღ◈✿✿。也就是说ღ◈✿✿,只有真正上当受骗的消费者才能主张惩罚性赔偿ღ◈✿✿。而知假买假的行为人ღ◈✿✿,因为其并不存在主观上受到欺骗或者误导的情形ღ◈✿✿。所以ღ◈✿✿,职业打假人不能主张消费者权益保护法规定的惩罚性赔偿ღ◈✿✿。
不过雪梨枪视频下载ღ◈✿✿,由于食品ღ◈✿✿、药品系直接关系消费者生命安全和身体健康ღ◈✿✿,相较于其他普通商品和服务ღ◈✿✿,受到的监管更严格ღ◈✿✿。李泽瑞介绍ღ◈✿✿,法院普遍对于在食品ღ◈✿✿、药品领域ღ◈✿✿,以“知假买假”行为或“职业打假人”身份抗辩十倍赔偿的主张不予支持K8凯发ღ◈✿✿。在司法实践中ღ◈✿✿,为了平衡消费者权益和“职业打假行为”ღ◈✿✿,也逐渐形成了一种平衡ღ◈✿✿、成熟的裁判规则ღ◈✿✿,即仅支持食品雪梨枪视频下载K8凯发ღ◈✿✿、药品未超出生活消费需要部分的赔偿主张ღ◈✿✿,对于“知假买假”且超出正常生活消费需要的加购部分ღ◈✿✿,不支持《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》规定的计算价款十倍的惩罚性赔偿金K8凯发ღ◈✿✿。
“真正的打假行为应是基于维护消费者权益和市场秩序的目的ღ◈✿✿,以事实为依据ღ◈✿✿,遵守相关法律规定的正当维权ღ◈✿✿,而非以敛财为目的知假买假ღ◈✿✿。”对于此事ღ◈✿✿,首都经济贸易大学法学院副教授刘传稿认为ღ◈✿✿,职业打假人的牟利性打假行为ღ◈✿✿,对于唤醒广大消费者的主体意识和权利意识雪梨枪视频下载ღ◈✿✿,倒逼经营者守法诚信经营ღ◈✿✿,以及织密社会监督网络等ღ◈✿✿,客观上曾起到过一定积极作用雪梨枪视频下载ღ◈✿✿。
“但是ღ◈✿✿,维权人不能变侵权人ღ◈✿✿,过界维权涉嫌违法ღ◈✿✿。”刘传稿表示ღ◈✿✿,尤其是一些职业打假人为了牟利而不择手段ღ◈✿✿,甚至采取夹带ღ◈✿✿、掉包雪梨枪视频下载ღ◈✿✿、造假ღ◈✿✿、篡改商品生产日期和捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对于经营者进行敲诈勒索ღ◈✿✿。对于这类无假造假ღ◈✿✿、扰乱市场经济秩序的行为ღ◈✿✿,已经不是如何限制其不当得利的问题ღ◈✿✿,在符合犯罪构成要件的情况下ღ◈✿✿,应当以诈骗罪或者敲诈勒索罪裁罚ღ◈✿✿。
刘传稿还建议ღ◈✿✿,在司法审判和行政执法实践中雪梨枪视频下载ღ◈✿✿,人民法院与行政执法部门联手ღ◈✿✿,共同建设全国联网的投诉举报活跃主体数据库ღ◈✿✿。同时ღ◈✿✿,合理分配举证责任雪梨枪视频下载ღ◈✿✿。比如ღ◈✿✿,食品生产者与销售者应当对食品符合质量标准承担举证责任ღ◈✿✿;而一些大量购买商品ღ◈✿✿,并进行分散ღ◈✿✿、连续投诉ღ◈✿✿、举报的行为人ღ◈✿✿,也应当对其购买商品是为生活消费需要承担举证责任ღ◈✿✿。
同时ღ◈✿✿,刘传稿提醒商家ღ◈✿✿,应该严格遵守食品安全法等相关法律法规ღ◈✿✿,确保所售卖的商品符合质量标准ღ◈✿✿。如果商家在蛋糕上使用了不可食用的装饰物ღ◈✿✿,并未进行明确的提示和告知ღ◈✿✿,那么商家的行为确实存在法律风险ღ◈✿✿。因此ღ◈✿✿,商家应该加强自身的合规管理ღ◈✿✿,确保所售卖的商品符合法律法规的要求ღ◈✿✿。如遇到以举报ღ◈✿✿、曝光相威胁ღ◈✿✿,“勒索”钱财的情况ღ◈✿✿,应做好证据收集和固定工作ღ◈✿✿,报警处理ღ◈✿✿。
商家应该加强自身的合规管理K8凯发ღ◈✿✿,确保所售卖的商品符合法律法规的要求ღ◈✿✿。如遇到以举报ღ◈✿✿、曝光相威胁ღ◈✿✿,“勒索”钱财的情况ღ◈✿✿,应做好证据收集和固定工作ღ◈✿✿,报警处理ღ◈✿✿。